Pedimos que possa dedicar alguns minutos de sua atenção respondendo nosso questionário de avaliação de sua
SATISFAÇÃO perante a UPSAI. As respostas serão cuidadosamente avaliadas e, desta forma, poderemos
melhorar ou aprimorar continuamente nossos produtos, serviços e atendimento.
Cliente:
Data:
Contato:
Fone:
CNPJ:  

1) Como você classifica o seu contato com a nossa empresa via recepção / Representante?
Recepção:
Ruim
 Representantes:
Ruim
Bom
Bom
Ótimo
Ótimo
       
Comentários

2) Como você classifica o atendimento de suas necessidades e solução de problemas nos seguintes departamentos:
Comercial
Ruim
Bom
Ótimo

Comentários

Assist. Técnica Ruim Bom Ótimo
Comentários

Financeiro Ruim Bom Ótimo
Comentários

3) Relacionado a nossa logística, qual sua opinião sobre:
Prazo de entrega Ruim Bom Ótimo

Comentários

Instruções de uso / Embalagem e identificação dos produtos Ruim Bom Ótimo
Comentários

4) Em sua opinião, de acordo com seu universo de fornecedores, como a UPSAI se classifica?
Ruim Bom Ótimo

Comentários

5) Você tem alguma sugestão para aumentarmos a sua satisfação?